Cegidlife, le portail client personnalisé de Cegid

Cegidlife

Un espace pour profiter des services en ligne

Incontestablement, Cegid est l’une des meilleures sociétés qui ont su révolutionner la « gestion d’entreprise ». Bien connue en France, elle ne cesse de fournir des solutions de gestion Cloud non seulement aux entreprises, mais aussi au secteur public.

En matière de relation client, elle privilégie l’écoute. C’est pourquoi Cegid propose « Cegidlife », son portail client où les utilisateurs peuvent bénéficier de ses services en ligne. Par exemple, il est possible d’obtenir une assistance en cas de besoin d’aides dans la rubrique « Help Me ». Accessibles 24 h/24 et 7 j/7, le support en ligne et le FAQ facilitent la prise en main des fonctionnalités et des logiciels proposés par Cegid, et ce, en quelques clics. Ce portail client est offert par les utilisateurs Cegid pour permettre plus d’interactivité.

Un espace pour s’informer

Cegidlife, c’est aussi un portail client où il est possible de s’informer sur un produit ou sur un service. Dans la rubrique « Mes solutions » par exemple, toutes les actualités sur les produits et les services de Cegid sont classifiés par domaines d’activité ou par gammes. De plus, le téléchargement des dernières mises à jour de ses logiciels est accessible via cet espace client.

Si un utilisateur veut savoir plus sur un produit, sur les nouveautés en matière de gestion Cloud, il peut se rendre dans la rubrique « News ». Cette rubrique propose des avis d’expert, des questions réponses, des livres blancs… Plus que tout, il est également possible de savoir plus sur Cegid, d’obtenir une invitation VIP ou encore de rester informé sur les divers événements. Toutes ces ressources sont à la disposition des clients pour permettre plus d’efficacité dans leur gestion d’entreprise. Aussi, tout client Cegid peut apprécier ou déprécier les articles proposés en les notant par une ou plusieurs étoiles.

Cegidlife : Un espace personnalisable

Outre le fait que Cegidlife est un portail client, c’est aussi un espace personnalisable. Dans le compte d’un utilisateur, il est en mesure d’organiser ses propres fonctionnalités. Par exemple, il suffit de se rendre dans la rubrique « Mon administratif » pour avoir accès à son contrat. Ensuite, d’autres rubriques telles que « CegidStore » ou « Favoris » offrent la possibilité de prendre en main son espace selon ses propres besoins. L’objectif de Cegid est d’offrir un espace client qui propose plus de fluidité pour faciliter la relation entre Cegid et ses utilisateurs.

En plus de cet avantage, il est également possible d’être informé sur les diverses offres de Cegid grâce à ce portail client. Cegidlife n’est pas seulement un service client classique, c’est une véritable solution pour profiter pleinement des solutions Cegid. Grâce à ce témoignage de dynamisme et d’écoute et à ses diverses solutions de gestion, Cegid devient la plus plébiscitée des Français afin d’améliorer la performance d’organisation d’entreprise. Aujourd’hui, elle est le premier éditeur des logiciels de gestion en France.

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